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他发了条短信给助手让他“调低温度”。巧.身体坐直，要给对方积极的肢体语言。 不要去想自己接下来要说什么。如同你从上面的谈话里看到的那样，这三大技能不可能全面。 不过，我们关注的这三点还是能帮你增强内在谈判者的力量，同时丰富你的可选策略。《新版哈佛谈判技巧》，罗杰费希尔（如阴卩。 136〕、威廉尤里〔111113诉7〕、布鲁斯帕顿〔8瓜06。 1100〕，阪急交流社1998年出版。你需要彻彻底底了解到对方的基本信息：他们想要达成什么目的，他们想要避免什么，他们的议事日程，他们的隐藏日程安排以及一切你能够知道的并且需要知道的东西。 如果你真正下定决心想成为一个认真的谈判者，那么你首先必须成为一个认真的倾听者。 如果你成了一个真正优秀的倾听者，那么你也就能成为一个更优秀 的谈判者了，因为这时候你手中已经掌握了更多的信息、事实以及观点可供你利用，这样你就可以在更多信息的基础上做出更加明智的谈判决 定了。 实际上倾听是最难以做到尽善尽美的事情之一了。他说出了心中的疑惑：“这些人到底要让我做什么。 我们今年申请了三个大项目，我们得到了其中的两个，剩下一个正在进行当中。 对我来说，这就是管理。 ”离开酒吧，贾里德开始用手机搜索起猎头公司来。 他不干了。 这无关输赢 贝拉和贾里德钻进了牛角尖。 二人的反应尽管不同，但性质却是一样走极端。 得到反馈的贝拉决心听从建议。在谈判之前的准备阶段，我们有必要考虑一下，万一进展不顺、使命预计无法完成，是否还有别的出路。图11.1 这张图显示了我们在回到本心后所进入的一种内心世界与外部世界合而为一的状态，同时也让我想起了我们在本书第2章里讨论过的一条荣格的核心思想。回到我的母亲对于烹饪的那条建议。
如此循环往复，应对各类谈判场景的技巧渐渐浮出水面。 这项工作如今依然持续，而理论与实践相结合正是谈判学研究的趣味所在。 在传授谈判学常用技巧之余，本书还将介绍社会心理学等相关领域的研究成果，并且引入一些谈判实例加以分析。我得先考虑一下（他的勇士，虽然没有咄咄逼人，但仍然坚持立场）。 星期五我们进一步谈谈。 拉尔斯：我是你的上司。 相信我，说完你就会明白的。 马科斯：星期五见。 拉尔斯：星期五见。 正如你在这些案例中见到的那样，你的船长需要调动所有的四大成员才能有效操控你的航船，弥合你的表现落差。这样的姿势表明，他不仅同意伦恩的报价，还愿意接受伦恩的引导。她得到了很好的教育，先是普林斯顿大学，接着是康奈尔大学。观察人们使用身体语言的定式，破解其背后的含义。 双手传达的含义 观察人们讲话时是否掌心向上，若掌心向上则表示他们接受你。在角色扮演中有一个非常有效的辅助工具，就是在会议室的角落里架设一台摄像机。 通常，当我和我的客户们进行角色扮演的时候，都会出现一些我们事先没有考虑到的问题。我获得了他们的许可来与你原原本本地分享他们说过的话。136『、威廉尤里111113此7、布鲁斯帕顿8瓜。没有你的帮助，我不可能做到这一点。 其次，把复杂的想法变成易于使用的语言是一门艺术，也是我从你这里学到的。 我尤其感谢你删去了我认为好但实际上并不重要的材料，让这本书的重点能够更加突出。 最后，当我进入这个旅程的下一个阶段时，我会想念我们定期的谈话一一关于想法，关于章节修改，关于生活和爱情。” 我们达成一致，我先跟她的几位同事沟通，过后再与她交谈。 弥合表现落差，首先要认清它的存在 跟她的几位同事沟通后，我发现焦万娜的上司所言不虚。 她手下的销售人员都怕她发脾气，因此不敢畅所欲言。
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