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正如我们先前所说,在商场上是没有那么多规则可供遵守的,正因如此,如果我们想要达成合作共赢的谈判之局,我们就必须确保对方与我们开诚相见。 注意。 请提高警惕,仔细甄别你所接收到的信息。 有些谎言会对我们的职场决策甚至人生决策产生根本上的影响,对这种谎言,我们一定是很想识破的。 我们这里所要讨论的并不是那些生活中常见的、无伤大雅的善意谎言,比如像小小的阿谀奉承。在去办公室工作却要长时间通勤和在家工作却难以集中精力之间权衡。 在项目失败后进行有效的事后分析,尽可能多地了解失败的原因。 为即将到来的学校董事会选举确定初步候选人。 检查未来几个月的工作和出行安排,设计一个可行的照看孩子的方案。 检视暑期安排的各种方案,综合考虑全体家庭成员的活动项目、成本开销、教育收益和日程安排。 将原理付诸实践 思想者的三大技能 拉科塔族是北美大平原的土著居民,是苏族部落联盟的一个分支。 在他们的传统当中,“没有哪个问题是必须立即回答的,无论它有多么重要,也没有哪个人会受到逼问。你的手停留的时间可能不超过一秒。在西方社会,我们常常把自我与全部的自我认知混为一谈。既然以高明的协议为目标,就要通晓各类战术。 2,掌控协议事项 图19以协议事项为中心的谈判 0协议事项卞0协议事项I口协议事项0协议事项I0协议事项 何谓协议事项 找出重要协议事项 谈判学重视对协议事项的整理,只有严格管控协议事项,才算是迈出掌控谈判的第一步。 协议事项种类繁多,如并购、收购等业务,最大的谈判可能会有数百或近千条。 不过在常规的商务谈判中,需要注意的事项条目却并没有那么多。 但在同对方谈判的过程中,为了更好地推进谈判,我们应注意将谈判事项分为需要花费时间重点关注的紧要事项和常规事项。 紧要的事并没那么多 一般情况下,在谈判全局中,重要协议事项的占比约为10?20。 倘若我们再做进一步压缩,需要注意的紧要事项通常不到十条,重中之重不过两三条。否则,等到春天来临之时,你的花坛还会是老样子。 完整的旅程包含两个方面 最终,我们不是要在内在旅程和外在旅程之间做出选择。 你不需要弄清楚哪一个更重要,哪一个更能影响“真正的”你。在我们此刻生活的这个世界上,没有哪一个严重的问题能够由谁来单方面解决。 我们别无选择一一我们必须合作,协商。3‘在你最终发送之前,对邮件进行隔夜思考。然而就在这时,有一件不好的事情发生了。 比如: 你的同事公开批评你。假设你和一个开放型的人待在同一间屋子里谈判。

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当你在百忙之中抽出时间来倾听对方讲述自己的问题,那么你的行为就会显得难能可贵。 在你与人进行互动这一方面,有句老话是非常有用的:“投之以桃,报之以李。 ” 重要提示。 为他人做一些有帮助的事情,不要向对方索取回报,这样反而会让人觉得他对你有所亏欠。我问埃莱妮,在这次谈话中,她在想些什么。当我谈及谈判的趣味性时,我用了轻松、友好和热情的语气。 我没有传递“谈判将是严肃、苛刻或令人沮丧”的信息。 协调者需要祥和的氛围。 如果你很激动,就会导致他也很激动,你就会将他置于不安的境地。如何解读肢体语言 当我们专注观察单一的信号的时候,往往就会误入歧途,想要得到全面的信息,一定要综合考虑一系列的信号才行。 举个例子,当你看到一个人抱着胳膊,这并不一定意味着这个人处于防卫姿态一一可能他们只是在外人看起来处于防卫姿态,但是他也很可能仅仅是感到冷而已,或者他是在思考一些与当前的谈判内容完全无关的东西,只不过思考的方式略显消极罢了。 我曾经与一个顾客进行过谈判,这位顾客在一般情况下都是待人和善友好的。当时她既没有学位,也没有受过正式的训练。留意他这时候是怎么做的。” 他继续说:“好几个销售人员都说,你在跟他们商谈销售目标的时候过于强势,一遇到压力脾气就会很差。 ”他说,有几个人明确提到,就是因为她的“火暴脾气”,他们才选择离开公司,“我明确告诉你,如果你的管理风格不改,你就永远得不到晋升。 ” 焦万娜听了大吃一惊。6,摆脱锚定效应的方法 我们不妨再审视一下锚定效应,其症结在于被对手牵着鼻子走,按照对手的基准做决定。 而且,锚定效应威力巨大,摆脱并非易事。 默认值化 锚定效应以对手提供的数据为基数(默认值),跳出圈套的第一步就是以自身的数据为准。他倾听了我的诉说,感受到了我面临的艰难处境,最后想出了这个办法。




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